Acerca de nosotros
Frontly es una recepción automatizada 24/7 para negocios en México, diseñada para centralizar y responder llamadas telefónicas y mensajes de WhatsApp de forma inmediata, profesional y continua. Frontly ayuda a empresas de servicios, consultorios médicos, restaurantes y negocios con alto volumen de atención a no perder clientes, citas, reservas ni ventas por falta de seguimiento.
A través de un sistema inteligente de atención, Frontly responde llamadas y mensajes en tiempo real, agenda citas o reservas automáticamente, envía confirmaciones y recordatorios, y da seguimiento a cada conversación hasta que el cliente queda atendido. Todo esto sin aumentar personal, sin saturar al equipo y sin interrumpir la operación diaria del negocio.
Frontly funciona como un recepcionista virtual profesional, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, capaz de atender clientes tanto nacionales como internacionales gracias a su capacidad de comunicación en hasta 34 idiomas diferentes, ideal para negocios en México que reciben clientes extranjeros, turistas o llamadas fuera de horario.
¿Quiénes somos?
En Frontly somos un equipo que cree que la tecnología debe simplificar el trabajo, no complicarlo. Trabajamos en la intersección entre atención al cliente, automatización e inteligencia artificial para ayudar a los negocios a operar de forma más eficiente y humana.
Pensamos que ningún negocio debería perder clientes por llamadas no contestadas, mensajes sin respuesta o falta de seguimiento. Por eso diseñamos soluciones que se adaptan a la operación real de cada empresa, respetando sus procesos y apoyando a su equipo, no reemplazándolo.
Nuestro enfoque es práctico: analizamos cómo funciona tu negocio hoy, diseñamos una solución a tu medida y la implementamos de forma clara y acompañada. No creemos en soluciones genéricas ni en promesas vacías, creemos en resultados visibles y mejoras continuas.
Frontly nace con una idea simple: mejor atención, menos fricción y crecimiento sostenible para los negocios modernos.
Los valores detrás de Frontly
Somos un equipo que combina experiencia en atención al cliente, operación de negocios y tecnología. Entendemos que la inteligencia artificial solo tiene sentido cuando facilita el trabajo diario, reduce la carga operativa y mejora la experiencia de las personas, tanto del lado del cliente como del equipo.
No creemos en soluciones complicadas ni en promesas exageradas. Creemos en escuchar, entender cómo funciona cada negocio y diseñar una recepción automatizada que se adapte a su realidad. Nuestro objetivo es simple: ayudarte a trabajar con más orden, menos estrés y mejores resultados.
Conozca las mentes detrás de
frontly
Deje que la IA haga el trabajo para que usted pueda escalar más rápido
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